疫情背景下,跨境進口電商的機遇和挑戰

              2021-07-05 15:24:51

              客流減少、店鋪關停、庫存高企、現金周轉困難......2020年新冠疫情的爆發與蔓延,對歐洲傳統零售行業造成了巨大的沖擊。2020年12月,英國零售業巨頭Debenhams和知名零售商Arcadia兩大品牌先后宣布倒閉;就連美妝巨頭L’ORÉAL在去年也遇上了十年首次出現的營收和凈利雙降。但機遇和挑戰并存,新冠疫情下的“宅經濟”也刺激了全球電商的發展,加速了消費者從線下向線上的轉移,尤其是在電商滲透率較低的歐洲等國,其線上消費得到了長足發展。

              據外媒報道,新冠疫情爆發以來,歐洲電商市場在收入和用戶數量方面都呈現出令人矚目的增長。Finaria.it數據顯示:2020年歐洲電商市場總收入4,252億美元,同比增長20%,2021年預計將達到4,650億美元,比疫情暴發前增長30%,到2025年將5,700億美元。在線上用戶數量方面,2020年歐洲線上購物人數同比增長2,500萬人,網購總人數達到4.8億人。2021年預計將達到5.06億人,到2025年5.7億人。

              經歷這次疫情,許多企業都發現了“線上獲客”能力的重要。無論是什么類型的企業,都必須擁有從線上獲客的能力,特別是實體零售業面對著線下渠道的全線停擺,“線上銷售”成為企業必須具備的一項基礎能力。

              據外媒報道顯示,在疫情期間其他零售公司都紛紛裁員的嚴峻情況下,Amazon卻雇傭了數十萬名新員工,幫助其應對線上業務需求的增長。2021年第一季度,Amazon的增長繼續提速,北美市場和除北美外的其他國際市場的增幅分別達到了40%和60%。

              亞馬遜收入與現金流情況

              而Shopify作為自建站的服務商,憑借著準入門檻低、操作簡單、一站式服務等優勢,為眾多中小型企業和個人提供了快速轉型線上電商的通道。2020年甚至被業內人士稱為Shopify的發展元年:在第二季度和第三季度其業績分別增長了97%和96%,完美實現了股價的翻倍增長。

              隨著疫情影響日漸擴大,歐洲很多傳統商家也紛紛選擇通過Shopify、Amazon或者同類電商臺構建自己的電商能力,甚至多管齊下,不再局限于某單一臺。還有些公司借機重新整合供應鏈資源,打造純線上電商品牌,借此區別于歐洲傳統商家,以更高的效率,提供更豐富的商品資源。像德國跨境黑馬Real.de、東南歐新晉電商臺eMag、歐洲電商臺Febee.de等,便是在這期間更新迭代、發展壯大的電商臺。

              以Febee商城為例,這是一家集彩妝個護、日用母嬰、家具保健品、時尚輕奢、流行潮牌為一體的歐洲電商臺。Febee在疫情影響歐洲的期間,看到了線上快速增長的業務機會,與意大利大型美妝及護膚經銷商Cosmo Cosmetic、意大利大型奢侈品經銷商ICNC達成合作,并與全歐高端百貨、新潮買手店、一二線品牌以及當地藥房建立了深度戰略合作關系。其理念在于把用戶生活方方面面所需的商品都帶到線上,不僅解決用戶疫情期間的困境,更希望消費者可以在Febee一站式購買到全歐好物。

              Febee合作品牌展示

              而隨著中國疫情得到有效控制,人民升值吸引跨境資本流入、中國消費者的進口品需求不斷提高,這也將為國內跨境進口電商市場帶來新一輪的銷售爆點刺激。據艾媒咨詢有關跨境電商的報告:從市場規模來看,2013年至2021年間中國進口跨境電商市場交易規模正在逐年攀升,從2015年的0.86萬億元增長至2020年的2.77萬億元,預計2021年將達3.55萬億元。

              毫不夸張,對于歐洲電商企業來說,中國線上市場是新的“金礦”,就連重心一向不在線上的奢侈品企業也在中國馬不停蹄地尋找不同線上渠道跑馬圈地,Dior、寶格麗、卡地亞、Prada等一線奢侈品牌都選擇在2020年入駐天貓。德國跨境黑馬Real.de、東南歐新競電商流量eMag、歐洲Febee商城等實力企業也在加緊布局中國市場。像Febee商城這種本身在歐洲當地有廣泛且深度的合作品牌,進貨渠道豐富、商品供應鏈強大、商品質量過硬的跨境電商臺,他們選擇以在中國建立獨立站的模式,把超過2萬個SKU帶入中國消費市場,在進入中國后,相信也能將它本身的優勢發揮到最大化,為中國消費者帶來的歐洲本土品質好物。

              雖然國內目前的跨境進口電商市場已被天貓國際、京東國際等國內巨頭牢牢把持,但疫情的反復也更暴露出跨境電商進口臺在物流配送、商品質量和服務質量上的問題。據艾媒咨詢有關跨境電商的報告顯示,中國進口跨境電商消費者對商品品牌、商品質量和服務質量有更高的追求,有經驗的海淘消費者更相信像Febee這一類海外本土電商品牌的質量。

              優質的跨境進口電商臺能通過建立全球供應鏈體系,憑借高效物流服務,源源不斷地為國內消費者提供海外優質商品。通過對優質商品的提供,國內消費者的升級消費需求能得到滿足,而隨著跨境電商覆蓋國別和商品類別不斷擴大,跨境電商提供的商品種類也將不斷豐富,消費者日常需求商品如生鮮水果、日化用品等,均能通過海淘的形式購買,真正讓消費者做到足不出戶,買遍全球。未來,跨境電商將成為滿足消費升級需求的最優手段。

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